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申請學生團體保險理賠程序:

一、先確認必備文件

二、現場繳件者,請在學務處 6 號櫃台填寫"收件紀錄表"(郵寄者免)

**必備文件**

  1. 理賠申請書 (共1頁,可至學務處網頁下載或 6 號櫃台領取)
  2. 診斷證明書正本 (不同醫院需不同診斷書,一家醫院只需一份)
  3. 醫療收據正本 (或由醫院開立有"醫院章"的副本)
  4. 就醫當學期學雜費繳費收據 (中國信託收據中需顯示"學生團保費")https://school.ctbcbank.com/cstu/get_school_list.do     
    • 就貸同學請檢附就醫當學期"撥款通知書"
    • 若就醫當學期在出納組繳學生團保費,請檢附紅色收據影本 
    • 保費涵蓋月份:上學期為八月~一月、下學期為二月~七月 ,若醫療收據有跨學期,需繳對應學期之繳費證明。
  5. 存摺封面影本 (僅限學生本人,未滿18歲者一樣要先辦存摺才行)
  6. 其他:
    • 骨折、骨裂 者:須加附「醫院X光光碟」
    • 報案者:建議加附「報案三聯單影本」
    • 因精神疾病住院理賠,須附醫院病歷資料。
    • 未滿18歲者(112年1月1日開始):需繳交身分證影本,且理賠申請書、同意查詢暨授權聲明書須有法定代理人簽名或蓋章。

重要注意事項

  • 理賠範圍事故受傷門診、事故或疾病住院及手術才符合申請理賠條件(單純疾病門診沒有理賠。手術認定以健保局為主,非診斷證明,通常醫療收據有寫手術費才算手術,否則可能只是健保局認定的處遇,如拔臼齒)。
  • 理賠期限:事故或疾病發生日起,至2年內皆可申辦。
  • 國外事故:請向當地醫院申請英文版診斷證明書正本及醫療收據正本。
  • 休學期間若額外加保,亦可申請理賠(加保請洽12號櫃檯)。
  • 學務處為本業務投保窗口,僅協助轉交理賠資料,並非理賠審查單位。一旦資料送出後,個人若要抽回,需自行洽詢保險公司;若個人尚有其他私人保險需使用收據正本,建議繳交有醫院蓋章之副本給學生平安保險(但不得為彩色影印收據、也不可以只蓋"與正本相符"章)。
  • 若對申請文件有問題,可先email與學務處承辦人確認:n91074@mail.ntust.edu.tw。資料完備後可至學務處 6 號櫃台繳交,或郵寄:106台北市大安區基隆路四段43號學生事務處洪小姐收。
  • 若對保險理賠內容及金額有問題,請參閱學務處網站保單資訊或逕洽保險公司02-2758-3099*1513 高小姐。