申請學生團體保險理賠程序：

一、先確認必備文件

二、現場繳件者，請在學務處 6 號櫃台填寫"收件紀錄表"（郵寄者免）

＊＊必備文件＊＊

1. 理賠申請書 (共1頁，可至學務處網頁下載或 6 號櫃台領取)
2. 診斷證明書正本 (不同醫院需不同診斷書，一家醫院只需一份)
3. 醫療收據正本 (或由醫院開立有"醫院章"的副本)
4. 就醫當學期學雜費繳費收據 (中國信託收據中需顯示"學生團保費")     
   • 就貸同學請檢附就醫當學期"撥款通知書"
   • 若就醫當學期在出納組繳學生團保費，請檢附紅色收據影本 
   • 保費涵蓋月份：上學期為八月~一月、下學期為二月~七月 ，若醫療收據有跨學期，需繳對應學期之繳費證明。
5. 存摺封面影本 (僅限學生本人，未滿18歲者一樣要先辦存摺才行)
6. 其他：
   • 有骨折、骨裂 者：須加附「醫院X光光碟」
   • 有報案者：建議加附「報案三聯單影本」
   • 因精神疾病住院理賠，須附醫院病歷資料。
   • 未滿18歲者(112年1月1日開始)：需繳交身分證影本，且理賠申請書、同意查詢暨授權聲明書須有法定代理人簽名或蓋章。

重要注意事項：

• 理賠範圍：事故受傷門診、事故或疾病住院及手術才符合申請理賠條件（單純疾病門診沒有理賠。手術認定以健保局為主，非診斷證明，通常醫療收據有寫手術費才算手術，否則可能只是健保局認定的處遇，如拔臼齒）。
• 理賠期限：事故或疾病發生日起，至2年內皆可申辦。
• 國外事故：請向當地醫院申請英文版診斷證明書正本及醫療收據正本。
• 休學期間若額外加保，亦可申請理賠（加保請洽12號櫃檯）。
• 學務處為本業務投保窗口，僅協助轉交理賠資料，並非理賠審查單位。一旦資料送出後，個人若要抽回，需自行洽詢保險公司；若個人尚有其他私人保險需使用收據正本，建議繳交有醫院蓋章之副本給學生平安保險（但不得為彩色影印收據、也不可以只蓋＂與正本相符＂章）。
• 若對申請文件有問題，可先email與學務處承辦人確認：n91074@mail.ntust.edu.tw。資料完備後可至學務處 6 號櫃台繳交，或郵寄：106台北市大安區基隆路四段43號學生事務處洪小姐收。
• 若對保險理賠內容及金額有問題，請參閱學務處網站保單資訊或逕洽保險公司02-2758-3099＊1513 高小姐。